プライバシーポリシー

個人情報に関する取り扱い

【お客様の個人情報に関するお取扱について】
当社は、お取引いただきましたお客様の個人情報を取得させていただいております。
また、当社の取り扱い商品・サービスなどをご紹介する相手方として相応しいと判断した方の個人情報を収集しております。
ここでは、「個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法という)」など関連する法規類、 及び「ダイレクトセリング業界の個人情報保護ガイドライン」など関連する各種の指針などに従い、 当社が収集あるいは取得した個人情報について、その利用目的などを含め、 当社が保有する個人データの取扱いについてご説明申し上げます。

個人情報に対する当社の基本姿勢について

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」 「個人情報保護計画(コンプライアンス・プログラム)」を定め、実行しております。

当社が取得する個人情報について

当社は、お取引をいただきましたお客様もしくは当社の取扱商品・サービス等を ご紹介する相手方として相応しいと判断した方の個人情報を有しています。
これらの個人情報は、ご契約者様に関しては交付書面(申込書・契約書等)に記された情報や、 契約の履行に伴って発生する入金情報などであり、 今後当社の取引商品・サービス等をご紹介する相手方 (現時点ではお取引のない方)に関しては、
当社宛てのアンケート用紙に記された情報や各種催事参加名簿・リスト等に掲載された情報です。

すべての保有個人データの利用目的について

お客様などから取得した個人データは、当社商品の販売事業及びその他当社の事業において、次の目的に利用します。

  1. 1.お取引いただきましたお客様との「商品の発送等契約の履行」「契約後の管理」「関連するアフターサービスの実施」のため。
  2. 2.商品開発・研究に参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
  3. 3.お客様から申出のあったご相談等を受け付け処理した内容を記録・整理するため。
  4. 4.お取引いただきました商品・サービスの他に、お客様にとって有用と思われる 取扱商品サービスなどのご紹介並びに当社と提携関連のある事業者への情報提供のため。
  5. 5.当社と提携関係にある事業者への情報提供のため。
  6. 6.お取引のない方で当社の取扱商品・サービス等をご紹介するに相応しいと判断した方への勧誘のため
  7. 7.お客様が属する系列組織内におけるビジネス参加者に対し、お客様の販売実績等の 情報を提供することで、グループ内のビジネス活動を円滑化させるため。

※なお、上記目的を達成するために当社が保有する個人データを利用する行為は、当該等個人データの情報主体者であるご本人から、 個人情報保護法第16条に違反して取り扱われているという理由、 及び第17条に違反して取得されているという理由によってその利用停止についての求めがあった場合で、 その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。

個人データの保護対策について

当社が保有する個人データにつきましては、当社が規定する安全管理措置により、 必要なセキュリティー対策が講じられています。
また、当社の従業者に対しては、個人情報保護のための教育研修を定期的に実施し、 保有個人データの管理には万全を期しています。

個人データの第三者への提供について

当社が取得したお客様の個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、以下の者に対して提供されます。

  1. 1.当社と提携関係にある事業者
  2. 2.お客様が属する系列組織内における他の会員・ビジネス参加者また、提供される個人データの項目及び提供の手段又は方法は次のとおりです。
  3. 3.提供される個人データの項目:会員ナンバー・氏名・実績・購入商品・ランク
  4. 4.提供の手段又は方法:書面による申請

※なお、個人データを第三者に提供する行為は、当該個人データの情報主体者であるご本人から、 個人情報保護法第23条第1項の規定に違反して第三者に提供されているという理由によって第三者 提供の停止について求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。

個人データの処理に係る外部委託について

当社が保有する個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、当社との契約に基づき守秘義務を負う業務委託先の事業者に預託しております。 当該委託に当たりましては、必要な契約を書面により締結するとともに、適切な管理監督を行っています。

個人データの共同利用について

当社が取得したお客様の個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、 以下のとおり特定の者との間で共同して利用します。

  1. 1.共同利用される個人データの項目:提出書類内容全般及び販売組織、販売実績
  2. 2.共同して利用する者の範囲:上位販売紹介者
  3. 3.利用する者の利用目的:販売促進・取扱商品配送効率向上
  4. 4.当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称:

開示等の請求及び苦情等の申立について

当社が保有する個人データの開示、訂正・追加又は削除、利用停止又は消去、 第三者提供の停止のご請求は、 原則として当該個人データの情報主体者であるご本人に限り、合理的な範囲でこれを承ります。
これらの手続きに関しては、書面で下記の当社担当窓口宛にご請求ください。

なお、当社における個人情報の取扱いに関し、苦情・問合せ等ございましたら、下記担当窓口までご連絡ください。

<開示等のご請求及び当社の個人情報の取扱に係るご相談の受付窓口>
個人情報保護管理者:GM 濱松 圭
受付窓口:マーケッティングストラテジー Div.
電話&FAX:電話:03-5805-7551 FAX: 03-5805-7552
info@sanbelle.co.jp
事業者の所在地:東京都文京区本郷3-2-7 お茶の水サニービル8階
事業者の氏名又は名称:株式会社サンベール
代表者の氏名:濱松 治

個人データの削除・消去について

お客様との取引終了後(お取引がない方の場合は入手後) 2年経過後は、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人データを削除・消去することがあります。